מערכת ניהול משימות מאפשרת לעובדים בארגון לבצע ביעילות תהליך הקצאה והפצה יעילה של משימות, להגדלת התפקוד המקצועי והאישי. המערכת מאפשרת ניהול תקין של תפקידים שונים, ניהול קשרי לקוחות (CRM) ומכירות באופן פשוט יותר.
המערכת עוזרת לתזמון משימות שונות הנוגעות לשירות, מרכזי קשר, הנהלת חשבונות, תזכורות, ופעולות שיווקיות שונות.
הצורך בפתרונות לניהול סיכונים
ניהול ומעקב אחר משימות חיוניים לפעולה השוטפת של שירותי העסק והמכירות. תוכנת מערכת ניהול משימות נותנת לכם מושגים ברורים לגבי הזמן הדרוש על מנת לסגור או להתחיל עסקה, לנהל חשבונות או לעסוק בפעילויות שירות אחרות.
המערכת מאפשרת שמירה על קשרים עם חברות או יחידים, ארגון מסמכים ושירותים אחרים, ומאפשרת לעובדים ולמנהלים לבצע את כל המשימות שלהם בזמן ובאופן מסודר. תוכנה זו כוללת גם תהליכים המאפשרים לנהל ביעילות זמן ומשאבים הקשורים זה בזה.
פתאום רואים שכל פעולה בארגון קשורה לפעולה אחרת
לדוגמא, ברגע שמתעוררת משימה חדשה, היא דורשת משאבים לעבודה וכרוכה בהפעלת אנשים, מכונות, כספים, אפשרות להעדפת משימות ותזמון נכון להשלמת כל משימה. הפצה וניהול עומס העבודה בקרב העובדים והמנהלים מאפשרים לבצע את המשימות במאמץ צוותי ראוי.
מערכת ניהול משימות מאפשרת לכם גם ליצור מערכת יחסים אישית מעולה עם השותפים שלכם, העובדים, הלקוחות והספקים, ולנהל ביעילות את כל מערך העבודה והתפוקה.
התקנת תוכנת CRM תעצים את הארגון ותאפשר לו לעבוד ביעילות לניהול נתונים ואפשרויות דיווח טובות ויעילות יותר. המערכת מקיפה פתרונות CRM ומבטיחה שמשימות השיווק, המכירות, התקשורת והחשבונאות יתנהלו ויתבצעו כהלכה. היא מהווה גם את מפתח התיאום בין חברי הצוות ושיתוף הפעולה בקרב אנשי המכירות.
מיישרים קו עם המאה ה-21
מערכת ניהול משימות של CRM מנהלת את המשימות העסקיות היומיומיות ומסייעת בחיסכון הזמן לרישום פעולות לביצוע על גיליונות אקסל או שרבוטים לא ברורים על ערימות של פתקים. במילים אחרות, אתם מוזמנים להתקדם לשיטות עבודה שמיישרות קו עם המאה ה-21.
הכלים במערכת כוללים אפשרויות לקבלת תזכורות אוטומטיות לפגישות, בדיקת זמינות העובדים, ניהול משאבים, מעקב אחר משימות המבוססות על עדיפות, והודעות דואר אלקטרוני הנוגעות למשימות שהוקצו. לוחות שנה משמשים לניהול ותזמון פגישות ואירועים, והמערכת מסייעת גם בהקצאת משימה לצוות או לאדם אחר.
המשימות, התקשורת הארגונית הפנימית והחיצונית והמידע: הכול מעודכן ומסונכרן
כל משימה דורשת שיטה שונה של ניהול ואם יש כמה משימות לביצוע, מערכת ניהול משימות מתאימה אישית את המשימות באמצעות מתן עדיפות למשימות חשובות יותר. הקצאות עדיפות אלו מאפשרות ניהול תקין של עומס העבודה.
מערכת CRM יעילה תשפר את התפקוד, החשיפה והמודעות של בית העסק. היא מאפשרת קבלת תזכורות חוזרות, מאפשרת לעובדים לתקשר ביעילות ביניהם ועם הלקוחות והספקים, ומציעה ללקוחות מידע מעודכן. כל היתרונות האלו מסייעים בפיתוח העסק.
זמן שווה כסף רק אם מארגנים אותו נכון
מערכת ניהול משימות כוללת CRM מבטיחה לכם שכל המשימות בארגון יתבצעו כראוי, בין אם אתם עובדים מהמשרד או מרחוק.
היא עוזרת בקידום תיאום ושיתוף פעולה בין העובדים וההנהלה ומשדרת ללקוחות ולספקים את המסר הבלתי מתפשר: אצלנו זמן שווה כסף. תרתי משמע.
