אנו שמחים ונרגשים להציג את עדכון הגרסה הכי גדולה שיצאה עד כה לכוורת, עדכון לו חיכיתם רבות.
שימו לב, שהעדכון מכיל הרבה שינויים בתפקוד הבסיסי של המערכת, ולכן רצוי לקרוא מדריך זה בעיון.
צריכים עוד עזרה? אל תהססו לפנות אלינו עם שאלות.
א. כרטיס מותאם לעסק שלכם – בהרשמה למערכת, נוצר כרטיס עם שדות קבועים, מומלצים ורלוונטיים לרוב העסקים. אך כל עסק שונה עם צרכים שונים, ולכן כעת ניתן לקנפג את מסך הכרטיס לפי הצרכים שלכם. מעבר להוספת קטגוריות ושדות מותאמים אישית, כעת ניתן לשנות שמות של שדות קבועים, לשנות את מיקומם בכרטיס. ולהסתיר שדות לא רלוונטיים. כעת הכרטיס יתאים לעסק שלכם כמו כפפה ליד.
ב. טלפונים ומיילים ללא הגבלה – עד כה היה ניתן להוסיף לכל כרטיס עד 2 מספרי טלפון, מספר סלולרי אחד, פקס וכו'. כעת אתם תוכלו להוסיף אינסוף טלפונים ומיילים עם תגיות רלוונטיות נוספות כמו "טלפון במשרד", "ביפר", "שלוחה" ועוד. מעבר לטלפונים בכרטיס, ניתן להמשיך ולנהל טלפונים של אנשי קשר בכרטיס כבעבר.
לכל כרטיס ניתן להגדיר טלפון ומייל ראשי, שאליו יישלחו/ייצאו בדיפולט ההודעות/השיחות.
ג. מניעת כפילויות במערכת – מידע זה כח, אך שהמידע מבולגן ופרוס על הרבה כרטיסים, יווצר הרבה בלאגן. זו הסיבה שכעת כל עסק יוכל להגדיר על פי מה הוא רוצה לנהל את הכרטיסים. האם על פי טלפון / מייל / ת.ז. / ח.פ. / שם. ניתן גם שילובים של כמה שדות. בכל זיהוי כפילות המערכת תיתן לכם התרעה על הכרטיסים הכפולים, וביכולתכם לבחור האם למנוע הקמת כרטיסים כפולים, או רק להתריע. כל עסק והצרכים שלו.
ד. שיפורים בייבוא – בהמשך לסעיף הקודם והאפשרות למנוע כפילויות, כעת ניתן לבחור האם קובץ הייבוא שאתם מעלים למערכת ידרוס שדות קיימים (במקרה שקיבלתם קובץ עם פרטים עדכניים יותר), או רק יעדכן שדות שלא קיימים במערכת. אפשרות נוספת היא כמובן להתעלם מכרטיסים קיימים, כדי למנוע מידע מיותר.
ה.חיפושים מהירים יותר – שיפרנו את אופן טעינת הכרטיסים בחיפושים, כדי שתוכלו להגיע למידע הקצר והמורחב בצורה מהירה יותר.
ו. חיבור פשוט לדפי הנחיתה ב-VIPLUS – לקוחות שלנו שמשתמשים במערכת דפי הנחיתה של VIPLUS כעת יכולים להגדיר בצורה קלה ופשוטה שכל ליד שנכנס דרך דף נחיתה שכזה, ייכנס ישירות למערכת הלידים שלנו, כולל גם התראות במייל / סמס או פופאפ.
ז. התממשקות ל-VOICE CENTER – כעת הכוורת מדברת עם המרכזיות שאנו אוהבים, VOICE CENTER, לקוחות שלהם יוכלו להוציא שיחות דרך המערכת בלחיצת כפתור, כמו גם שיחות נכנסות יזוהו ויוכלו להכניס אתכם ישירות לכרטיס של המתקשר.
ח. לינקים מקוצרים – סמסים ארוכים עולים כפול (מעל 140 תווים), ולכן מעתה קישורים במערכת, יקוצרו באופן אוטומטי, כדי שתחוייבו על הסמסים כמה שפחות. כמו גם קישורים לדפי נחיתה יהיו כעת קצרים ופשוטים יותר.
ט. שעון הנוכחות הסופי שלנו עלה לאויר – כעת תוכלו להנות ממנו ללא תשלום לשלושה חודשים.
