מהי בעצם מערכת CRM, ואיך היא יכולה לסייע לכם בעסק? מערכת CRM היא מערכת שמיועדת לניהול קשרי לקוחות. מערכת זו מאגדת מגוון כלי ניהול ממוחשבים ומאפשרת לכל העובדים המורשים בעסק לקבל תמונה מלאה ומעודכנת של כל הלקוחות וכל הפעילות שמתבצעת בעסק: מהנהלת החשבונות, המלאי, המשימות, ניהול הפרויקטים, ניהול האפיקים השיווקיים, שימור הלקוחות, תהליכי המכירה ושאר […]
תנאי שימוש "אדית פתרונות תוכנה בע"מ" ח.פ. 514140805 מרחוב אצ"ל 15, ראשון לציון ("החברה") הואיל והחברה הינה בעלת כל הזכויות בתוכנת "הכוורת" ("התוכנה") לרבות זכויות יוצרים, זכות שיווק והפצה וכל זכות קניינית אחרת; והואיל והלקוח (להלן: "הלקוח" ו/או "המורשה") מעוניין לקבל רישיון שימוש בתוכנה לצרכיו בלבד; והואיל והחברה מסכימה ליתן ללקוח הרשאה לשימוש בתוכנה […]
בעלי עסקים: כמה זמן אתם מבזבזים על קליטת הלידים למערכת ה-CRM שלכם? הכירו את הדור הבא של תוכנות ה-CRM שיחסכו לכם זמן יקר וישפרו משמעותית את אחוזי ההמרה שלכם. , העתיד כבר ממש כאן… "הזמן הוא הדבר היקר ביותר שאדם יכול לבזבז", אמר לפני שנים רבות הפילוסוף היווני תיאופרסטוס והוא צדק. הזמן הוא באמת מצטרך […]
חיבור לידים לCRM שלנו בקלות בתור בעלי עסק אנו נרצה שתהיה לנו את האופציה לדעת מי האנשים שהתעניינו במה שהעסק שלנו מציע . אותם אנשים יהפכו ללידים -לקוחות פוטנציאליים ויוכלו להיכנס ישר לתוך המערכת שלנו . במערכת שלנו תוכלו לזהות מאיפה הגיעו הלידים(דפי נחיתה ,אתר אינטרנט, גוגל , פייסבוק וכו'..) ואף לפלח את אותם הלידים […]
הלקוח ההוא שהתקשר לפני שבוע והפרטים שלו רשומים על דף ברכב… החברה שהפנתה עוד שני לקוחות ויש לכם את הפרטים שלהם בווטצאפ… עוד עשרה לקוחות שחזרו אליכם לאחר שפניתם אליהם טלפונית לפני חודשיים… כל הלידים הללו יהפכו ללקוחות משלמים – אם רק תשכילו לשמור את הפרטים שלהם במקום אחד ולחזור אליהם בזמן הנכון. איך עושות […]
ניהול עסק מורכב מאינספור משימות קטנות וגדולות, עליהן מנצח בעל העסק, כאשר מעל הכל המשאב החשוב ביותר לבעלי עסקים מאז ומתמיד הינו דבר אחד: זמן! אם אתם מתחברים לוידאו ולפרקטיקה מוזמנים לדלג לסרטון ההדרכה שהכנו לכם כאן בשנת 2019, בדיוק אחת התופעות הפופלאריות ביותר בקרב עסקים לרבות עסקים המתנהלים בדיגיטל הינה תופעת האוטומציות, עליה נרחיב […]
יצירת מכירה חדשה בכרטיס הלקוח לחץ על מכירה חדשה (מוצג כאשר עוברים עם העכבר על כותרת מכירות אחרונות). נפתח דף המכירה דף המכירה בנוי משלושה אזורים: א. סוג המכירה – בלחיצה על החץ הסמוך לשם הלקוח ניתן לבחור לשנות את סוג המכירה. מכירה הצעת מחיר השלמה הקמת מינויב. פרטי רכישה – מוצגים פרטים כללים, לרבות […]
כמנהלי המערכת תוכלו לייצא את המידע שלכם במערכת ומומלץ לבצע זאת בתדירות קבועה כגיבוי של המידע הקיים, אשר יהיה זמין עבורכם בכל רגע נתון ללמקרה שאחד העובדים שלכם מחק מידע בטעות מהמערכת. לחצו על התפריט הימני > העסק שלי > ייצוא במסך הייצוא ניתן לראות את כל הקטגוריות שיהיו בייצוא. לחצו על יצוא תוצג הודעה […]
