מערכת ניהול לקוחות היעילה והמתקדמת של הכוורת
מערכת ה CRM של הכוורת תאסוף ותשמור את כל המידע על הלקוחות שלכם במקום אחד, ועל ידי פילוחים פשוטים ומתקדמים תוכלו לנתח נתונים ולפעול בצורה רחבה ומושכלת להשגת היעדים שלכם.
תוכנה לניהול לקוחות - רשימת פי'צרים
✓ ייבוא מידע של הלקוחות למערכת
אין צורך להילחץ, העברת המידע מתוכנה אחרת לתוך הכוורת CRM קלה ומהירה. באמצעות פעולה פשוטה תוכלו להעביר את רשימות התפוצה והמידע על הלקוחות הקיימים ישר לתוך מערכת ניהול לקוחות שלנו.
✓ התאמת המערכת לצרכי בית העסק
לכל עסק שיטת עבודה אחרת. מערכת ניהול הלקוחות שלנו הינה מערכת מודולרית וגמישה המתאימה את עצמה לצרכים האישיים של העסק, מהנראות הכוללת ועד לרמת הקטגרויות והשדות שבמערכת – הכל מתאים "בול" לצרכים שלך.
✓ ניהול המידע
בעזרת המערכת תוכלו להפיק דוחות מפורטים על התקדמות העובדים שלכם או התקדמות העסק.
ניתן לבצע פילוחים פשוטים ומתקדמים הרלונטים לכם בכל רגע נתון.
בנוסף, הכוורת תשמור פילוחים שתבחרו כך שיהיה לכם נוח להגיע אליהם, וכמובן שתוכלו לשלוח תוצאות פילוח ישירות למייל או להוריד לאקסל / PDF
✓ ניהול הקבצים - שלכם ושל הלקוחות
בעזרת המערכת תוכלו לשמור את כל הקבצים הרלוונטים של העסק שלכם במקום אחד מסודר ועם גישה מכל מקום ומכשיר.
ישנה אפשרות לצלם קבצים בסמארטפון, לעלות ישירות – מהמכשיר למערכת ולתייק את הקבצים ישירות לתיק הלקוח הרלוונטי.
ניתן גם לשלוח קבצים ישירות ללקוחות מהתוכנה באמצעות מייל או SMS
✓ ניהול התקשורת מול הלקוחות
נהלו בפשטות את כל שיחות הטלפון, המסרונים, הפגישות, הדואר והאירועים שאי פעם היו עם הלקוח. הכל במקום מסודר אחד עם אפשרויות פילטור שיעשו לכם "חיים נוחים"
ניתן לשלוח הזמנה לפגישה בכמה קליקים בודדים דרך המערכת – ולדאוג לתזכר את הלקוח בכל מועד שתבחרו במייל ו/או סמס
✓ מעקב אחרי לקוחות
תוכלו לבצע מעקב מסודר על ידי ניהול המשימות שלכם ושל העובדים בחברה. הקצאת משימות וקבלת סטטוסים בזמן אמת על המשימה, חלוקת משימות בין כמה עובדים של החברה והתכתבות פנימית עליה, קבלת תזכורות על משימות וביצוען בתוכנה, במיילים ובמסרונים.
הכוורת כל כך נוחה לתפעול, כך שבכל שיחה עם לקוח תוכלו להעלות מיד את הכרטיס שלו במערכת ולתת לו שירות מהיר, אמין ומקצועי.יעילה
ככה זה נראה - אין טוב ממראה עיניים
