אתם רוצים שהחברה שלכם תצליח, תפרח ותשגשג. אתם רוצים שתפקוד העובדים וגם ההנהלה יתבצע על הצד הטוב ביותר ושהמשימות יתבצעו בצורה חלקה, במועדן, ללא תירוצים וללא הסברים משכנעים אך חסרי תועלת, נכון?
ובכן, השאיפות שלכם אינן מנותקות מהמציאות, אך כדי להשיג מטרות בסיסיות אלו, אתם צריכים מערכת חכמה לניהול משימות. כי לא משנה כמה אתם מוכשרים בניהול זמן ושמירה על סדר וארגון בעבודתכם, לא תוכלו לפקח על כל היבטי העסק, בכל רגע נתון, ולקבל תמונה מלאה.
כי מרוב משימות לא רואים את העסק
אז במקום לכתוב אינספור משימות על בלוקים צהובים, לתחזק טבלאות אינסופיות של אקסל, או לא לישון בלילה כי שכחתם לבצע משימה חשובה, מערכת ניהול משימות מאפשרת לכם לדעת בכל זמן מי צריך לעשות מה בעסק, מי מתפקד פחות טוב, ואילו אזורים בחברה זקוקים לשיפור מבחינת התפקוד וביצוע המשימות.
זהו שיפור משמעותי בהתנהלות העסקית שלכם, המאפשר לכם לנהל את כוח האדם שלכם ביעילות, לקבל החלטות כלכליות בזמן, לשלוח את המוצרים ללקוחות או להעניק להם שירות בזמן, בלי להסביר להם מה לא בסדר בעסק שלכם, לבצע מעקב אחר קבלת הציוד מהספקים בזמן ו”לתת בראש” למי שצריך אם הציוד לא התקבל במועדו, ובאופן כללי לא לשכוח שום משימה, קטנה או גדולה, ולהעניק תשומת לב מלאה לכל המחלקות בחברה.
השאירו לנו פרטים ונחזור אליכם בהקדם
מעקב מדויק מאפשר שיפור אזורים חלשים בעסק
מערכת ניהול משימות של הכוורת היא אחד ההיבטים מפתרון כולל שאנו מעניקים באמצעות תכנת ה-CRM המשוכללת והידידותית למשתמש שלנו. כך תוכלו לעקוב בקלות אחר קצב ביצוע המשימות, שלכם ושל העובדים, להגיש את הדו”חות הרלוונטיים בזמן, ולשפר את הטעון שיפור.
המערכת מבוססת על ממשק ברור, קריא וידידותי למשתמש, שמאפשר לכם לנהל את המשימות של העובדים, כמו גם המשימות שלכם, בקלות וביעילות. המטרה היא להקצות לעובדים משימות ולוודא את קצב ביצוען בזמן אמת.
יודעים בזמן אמת מי עושה מה, וכמה זמן יש לו לסיים את המשימה
בארגונים שמעסיקים עשרות או מאות עובדים, כמעט בלתי אפשרי להבין מי עושה מה, מתי הוא אמור לסיים את המשימה שלו והאם היא בוצעה במועדה. וגם אם אתם מעסיקים פחות מעשרה עובדים, אתם רוצים לדעת שכל המשימות מבוצעות בזמן, או לגלות בזמן אמת מי מתמהמה בביצוע המשימה שלו, ויתכן שהוא זקוק לעזרה.
במערכת ה CRM שלנו קיימת אפשרות לתכתובת פנימית ביניכם לבין העובדים, ובין העובדים לבין עצמם, כמו גם לשלוח תזכורות בשיטה מתקדמת וקלה כגון SMS, דואר אלקטרוני, או פופ אפ, בנוגע לתאריכי היעד של ביצוע המשימות.
אחד היתרונות המשמעותיים של מערכת ה-CRM של הכוורת הוא קישור ישיר למסד קשרי הלקוחות, המאפשר הגדרת משימות בהתאם למערכת היחסים עם כל לקוח, בהתאם למאפייניו וצרכיו, מה שמאפשר לנו להציע פתרון מקיף וכולל המותאם אישית לארגון שלכם.
בשורה התחתונה: תפקוד יעיל שומר על העסק
חשוב להבין שהמערכת המשוכללת, המאפשרת לא רק לבצע את המשימות במועדן, אלא אף לקבוע משימות עתידיות, מאפשרת למנהלים ללמוד את מאפייני העסק, ולחזק תחומים, מחלקות או עובדים חלשים.
ניתן להסיק מסקנות מאופן ביצוע המשימות וההתנהלות הנוכחית, ולשפר את התפקוד, כמו למשל להקצות משימות מתאימות יותר לעובדים או למחלקות ובכך להעניק שירות יעיל של חברה שמתפקדת כמו מכונה משומנת היטב.
