מודול השירות של הכוורת
צפו כיצד מודול השירות של הכוורת יכול לעזור לעסק שלכם בניהול פניות השירות מכל הערוצים השונים, בכל מקום ובכל זמן
All posts in מדריכים
חיבור לידים – לקוח פוטנציאלי
חיבור לידים לCRM שלנו בקלות בתור בעלי עסק אנו נרצה שתהיה לנו את האופציה לדעת מי האנשים שהתעניינו במה שהעסק שלנו מציע . אותם אנשים יהפכו ללידים -לקוחות פוטנציאליים ויוכלו להיכנס ישר לתוך המערכת שלנו . במערכת שלנו תוכלו לזהות מאיפה הגיעו הלידים(דפי נחיתה ,אתר אינטרנט, גוגל , פייסבוק וכו’..) ואף לפלח את אותם הלידים […]
יצירת דף רכישה כולל סליקה בכוורת
אחד החידושים של הקית האחרון הוא יצירת דף נחיתה המוביל לדף סליקה, הכנו לכם מדריך וידאו קצר וענייני שיסביר לכם בדיוק איך להקים דף נחיתה ולאחריו לכוון את הגולש לעמוד סליקה. פשוט ונוח > https://www.youtube.com/watch?v=iTHAdiNNswUhttps://www.youtube.com/watch?v=hALT96RHxdU
ייצוא וגיבוי המידע
כמנהלי המערכת תוכלו לייצא את המידע שלכם במערכת ומומלץ לבצע זאת בתדירות קבועה כגיבוי של המידע הקיים, אשר יהיה זמין עבורכם בכל רגע נתון ללמקרה שאחד העובדים שלכם מחק מידע בטעות מהמערכת. לחצו על התפריט הימני > העסק שלי > ייצוא במסך הייצוא ניתן לראות את כל הקטגוריות שיהיו בייצוא. לחצו על יצוא תוצג הודעה […]
א. הכרת מבנה המערכת
ניווט ותפריטים בדף הבית של מערכת הכוורת ניתן לנווט לפי התפריטים הבאים: הכותרת העליונה הינה קבועה וחוזרת בכל המסכים ודרכה ניתן לבצע מספר פעולות: חיפוש: ניתן לבצע חיפוש במלל חופשי בכל הקטגוריות או בבחירת קטגוריה. לוח שנה: בלחיצה על תאריך היום הנוכחי יוצגו משימות לאותו יום, לחיצה על השבוע/החודש מעבר אל לוח השנה ותצוגת כלל […]
הגדרת קבוצת (סט) עובדים לתצוגה ביומן
ביומן הכוורת ניתן לראות ארועים של עובדים אחרים (בהתאם להרשאה), ניתן להציג תצוגת כל העובדים או תצוגת קבוצה של עובדים (סט) שהוגדרה מראש. מדריך בנושא:
תשלום חלקי במכירה
במידה ומפיקים קבלה עם תשלום חלקי מסך המכירה, בעת יצירת הקבלה יש לבצע עריכה לעדכון התקבולים וכן לוודא שבשורת המוצרים בקבלה זו תהיה שורת מוצר ששויו כסך התשלום בלבד. עדכון קבלה עם תשלום חלקי במכירה יצירת קבלה חדש (לדוגמה ראה תמונה מצורפת עבור לקוח שילם 500 שח מתוך 1500ש”ח). עריכת הקבלה והוספת שורת מוצר, לדוגמה “תשלום […]
חיבור לידים מ WIX לכוורת
לחיבור לידים מ WIX אל הכוורת CRM יש לייצר דף נחיתה בכוורת ולהטמיע את הקישור שנוצר בדף אשר ב WIX. ליצירת החיבור: לחצו על תפריט ימני > הגדרות מערכת > דפי נחיתה > דפי נחיתה בכוורת ( ניתן גם ממסך הבית מקוביית הלידים). מלאו את שדות הטופס, שימו לב לבחור כן בשדה רקע דף שקוף. […]
מליד ללקוח – חמישה טיפים לטיפול נכון בלידים
5 טיפים לניהול חכם של לידים השקעתם בקמפיין פרסום, כתבתם תוכן איכותי, העיצוב נראה מושלם – והמסר זורם למרחב הווירטואלי ומביא בכנפיו ‘לידים חדשים’, או במילים אחרות: לקוחות פוטנציאלים. לכאורה העבודה הקשה מאחוריכם, כל מה שנותר לכם הוא לסגור עסקאות חדשות – אך כדי שזה אכן יצא אל הפועל, עליכם לטפל בצורה נכונה ויעילה בכל […]
מדריך להגדרות דואר גי’מייל
הגדרות דואר בהגדרות דואר נוכל להגדיר למעשה את הדואר האלקטרוני שנרצה שיהיה ברירת מחדל במערכת. המייל שנרצה שישלחו ממנו המיילים שנוציא מהכוורת. לשם כך נצטרך להצטייד בכל פרטי הדואר האלקטרוני ורק לאחר מכן להגדיר. כמו למשל: שרת מייל, סוג כתובת מייל, שם משתמש וסיסמא וכו’. כתובת מייל – אנא מלאו את כתובת המייל ממנה ישלחו מיילים […]