הכוורת שמחה להציג רכיבי התממשקות לחנויות Shopify

במידה ובבעלותכם חנויות בטכנולוגיית Shopify הכוורת תוכל להתממשק אליהם מהיום למחר.

התוסף הבסיסי נותנים את היכולות הבאות:

א. סנכרון לידים/לקוחות – לידים המשאירים פרטים באתר ו/או לקוחות המשאירים פניות שירות, יוכלו כעת להכנס ולהיות מנוהלים בכוורת. שם הלקוח, מייל, טלפון, כתובות (משלוח ותשלום), מאיזה אתר הגיע (במידה וברשותכם כמה אתרים), פרטי קמפיין ועוד.

ב. סנכרון מכירות לכוורת – כל מכירה שבוצעה באתר, תכנס לכוורת על הלקוח החוזר או על הלקוח החדש שהתווסף, כולל פרטי המוצרים שרכש. המכירות ייכנסו לכוורת גם עם אופציות (ווריאנטים) המוצר שנבחרו (לדוגמה צבע אדום, גודל Large)

ג. הפקת חשבוניות – לאחר סליקה מוצלחת של כרטיס האשראי – ניתן להפיק במידה ומעוניינים חשבונית מס/קבלה בכוורת.

הערות:

• במידה ואתם מנהלים מלאי, יש לנהל את המלאי בחנות השופיפיי שלכם ולא בכוורת. (בגרסאות עתידיות, ניתן יהיה לסנכרן מלאי בין המערכות)
• התממשקות הלקוחות והמכירות הינה חד כיוונית, כלומר מהשופיפיי אל הכוורת. לקוחות/מכירות שהוקמו בכוורת, לא יישלחו לחנות השופיפיי שלכם.

ברגע שהחנות שלכם תתמשק לכוורת תוכלו בין השאר:

א. לנהל את כל שירות הלקוחות, רב ערוצית מתוך הכוורת, כולל התממשקות למרכזיה, סמסים, מיילים, וואטסאפ, פייסבוק, אינסטגרם ועוד בתוך הכוורת.

ב. לנהל את הלידים, לבחון יחסי המרה והצלחת קמפיינים, לבחון יעילות עובדים, ולנהל תשלומי אחוזים על מכירות.

ג. לנהל תהליכי אוטומציות בתוך הכוורת, יצירת משימות, שליחת מיילים/סמס/וואטסאפ לספקים/עובדים, לשלוח ללקוחות התראות על מצב המשלוח במייל/סמס/וואטסאפ ועוד.

ד. לנתח את המכירות של החנות האינטרנט והפיזית.

ה. לסלוק אשראי בחנות הפיזית דרך הכוורת, או לשלוח ללקוח קישור לתשלום עצמאי.

ו. לבחון עלות ספקים ורווח למכירות, לעקוב אחר תשלומים לספקים.

ז. להוציא חשבונית/קבלות מאושרות ע"י רשויות המס בעלות המשתמש הבסיסי.