מערכת CRM חכמה לניהול הארגון משימות תהליכי מכירה לקוחות לידים יומנים חכמים מוקד שירות
מערכת ניהול למוקדי שירות/מכירות ומנהלים שרוצים להרגיש בשליטה. ניהול עובדים, ניהול לידים, מכירות ולקוחות, הקצאת משימות, דאשבורדים ואוטומציות, ווטסאפ עסקי, מעקב אחרי קמפיינים, מסמכי תשלום דיגיטליים, סליקת אשראי ועוד.

הכוורת פה בשבילכם
הכוורת מתאימה לארגון בכל גודל. את הכוורת תוכלו להתאים לצרכים שלכם, וכך לשלוט בנושאים שחשובים לכם באמת.
- ניהול עובדים
- ניהול לידים ומכירות
- ניהול לקוחות
- ניהול יומן פגישות
- שעון נוכחות
- ניהול והקצאת משימות
- תיעוד התקשרויות
- חיבור למרכזייה בענן
- מסמכי תשלום וסליקת אשראי
- הצעות מחיר ומסמכים דיגיטליים
- מתן מענה איכותי ללקוחות בעזרת אומני צ'אנל
- דוחות עמוקים SLA, FCR
- אוטומציות חכמות
- אינטגרציות למערכות ERP

התאמה אישית
מוקד שירות או מכירות של אדם אחד או מאות עובדים- נספק פתרונות להשגת המטרות שלכם בצורה הכי מדויקת ומקצועית.
שקט נפשי ושליטה
המערכת תסייע לכם לעקוב אחר שיחות העובדים, הוצאת דו"חות רלוונטיים והקפצת תזכורות (לכם, לעובדים וללקוחות). גביה פשוטה ומהירה, מעקב אחר כל ליד ושיחה נכנסת- כל המידע אצלכם תמיד.
שליטה בשיווק
ממשק חכם לניהול לידים שמאפשר לבדוק יחסי המרה בין ערוצי השיווק ושליחת הודעות מובנות לפי צרכים עסקיים.
ועוד המון יתרונות לכוורת
מקבלים הכל מההתחלה
כבר מהיוזר הראשון, כל הפיצ'רים של הכוורת מוכנים לשירותכם. ללא הגבלה על מס' רשומות ונתונים במערכת - אפילו ליוזר הכי פשוט.
שליטה ממקום אחד
יצרנו עבורכם שילוב בין דרכי פניה, שירות לקוחות ומכירות, ניהול לידים ופניות לקוחות, במעטפת אחת לניהול העסק והמוקד.
אוטומציות ו-AI
הודעות מתוזמנות, ווטסאפ רשמי של מטא, משימות אוטומטיות. הקלטת שיחות ושמירה בכרטיס הלקוח דרך חיבור למרכזייה בענן.
חיבור לערוצי שירות
נחבר את כל ערוצי התקשורת של הלקוחות שלך אלינו, לניהול אחיד ממקום אחד.
שירות לפני הכל
אצלנו בכוורת שירות לקוחות זו לא סיסמה, הצוות שלנו מחכה לכם על הקו בכל שעות העבודה - עם שירות מהיר בטלפון, מייל, וואטסאפ וצ'אט.
שירותי סליקה
סליקת אונליין מיידית, קבלת תשלומים, שליחת סמס לתשלום מהנייד ועוד…
למעלה מ-1,000 לקוחות שמנהלים את העסק עם המערכת של הכוורת
ואיך זה השפיע על העסק שלהם?
לקוחות ממליצים
מְעוּלֶה מבוסס על 251 ביקורות פורסם ב- עילאי בוזגלוTrustindex מוודא שהמקור המקורי של הסקירה הוא Google. יש שליטה על הכל ממקום אחד! מערכת crm מאוד נוחה וקלילה לשימושפורסם ב- לינור בנימיןTrustindex מוודא שהמקור המקורי של הסקירה הוא Google. תמיד הם שם שצריך אותם, איזה שירות מהיר ויעיל! כולם שם שולטים במערכת בצורה מדוקדקתפורסם ב- הדס ספריםTrustindex מוודא שהמקור המקורי של הסקירה הוא Google. דיברתי עם גיל היא סבלנית ומסבירה הכל עם המון יחס נעים ורוגע, אכפת לה באמת לעזור, מקסימה!!פורסם ב- Eva SachsTrustindex מוודא שהמקור המקורי של הסקירה הוא Google. מתן- יעיל, ענייני , עזר מאודפורסם ב- Meir AbramoviczTrustindex מוודא שהמקור המקורי של הסקירה הוא Google. גיל ומתן אלופים תודה על השרות המקסיםפורסם ב- ענק השטיחים והפרקטים 1994Trustindex מוודא שהמקור המקורי של הסקירה הוא Google. קרין- לקוחות קיימים של המערכת, אף פעם לא משאירים אותך בלי מענה ותמיד אדיבים ונחמדים.פורסם ב- שמוליק פרץTrustindex מוודא שהמקור המקורי של הסקירה הוא Google. קארין כמו תמיד מקצועית מאד.פורסם ב- שוש בנדיקטTrustindex מוודא שהמקור המקורי של הסקירה הוא Google. קארין תודה רבה על השרות הניפלא, והמהיר שלך כן ירבו נשים כמוך בעובדה חג שמח, ושוב תודה רבהפורסם ב- Lihi ZitukTrustindex מוודא שהמקור המקורי של הסקירה הוא Google. קרין ואורן נתנו שירות בצורה נעימה ומקצועית וענה לכל השאלות תודה על שירות סבלני ומקסים.פורסם ב- דר וויט מרכזיהTrustindex מוודא שהמקור המקורי של הסקירה הוא Google. גיל נתנה שירות מקסים עזרה בהכל!!מאומת על ידי Trustindexתעודת האימות של Trustindex היא סמל האמון האוניברסלי. רק החברות הטובות ביותר יכולות לקבל את התעודה המאומתת עם דירוג מעל 4.5, בהתבסס על ביקורות לקוחות במהלך 12 החודשים האחרונים. קרא עוד
קבעו הדגמה עכשיו, ללא עלות והתחייבות
המערכת של הכוורת תקפיץ את העסק שלכם בכמה רמות, בואו לראות איך
- 14 ימים ניסיון חינם
- ללא צורך בכרטיס אשראי
- ללא כל התחייבות

תעודות אבטחת מידע של CRM הכוורת
אדית פתרונות תוכנה בע"מ החברה שמאחורי "הכוורת" שמה בראש סדרי העדיפויות שלה את כל נושא אבטחת המידע.
אנו יודעים שהמידע של הארגון/עסק שלכם הוא הדבר הכי חשוב לכם, ואנו עושים כל שביכולתינו בכדי להגן עליו.
אדית פתרונות תוכנה בע"מ מנוהלת על ידי תקני ISO 27001 ו-ISO 27799 לאבטחת מידע, הנותנים מענה לכל צרכי אבטחת המידע של ארגונך. אם זה באמצעים טכנולוגיים (ניתוק משתמשים מהמערכת, התראות על פעולות חריגות, החלפת סיסמה ועוד), ואם זה בנהלים מחמירים לניהול המידע של העסק שלנו ושלך.
בין האמצעים לשמירת המידע של הארגון שלכם:
- גיבויים מוגנים עד חודש לאחור של המידע שלכם
- שרת DR – Disaster Recovery – במקרה של אסון בחוות השרתים, קיים מערך שרתים לגיבוי, והעלאתו לפעולה בדקות.
- מבדקי חדירות, גיבויים ואבטחת מידע בתדירות גבוהה.
- אמצעים טכנולוגיים להגנה על המידע (כניסה מרשימות IP, התראות על פעולות אבטחת מידע למנהלים, ניתוק משתמשים מהמערכת, החלפת סיסמה יזומה ועוד).
- הדרכות ומבדקים לצוות העובדים בנושא אבטחת מידע באופן שוטף.
- היבטי אבטחה לעובדים קיימים וקבלת עובדים חדשים.
- חתימה על סודיות של כל ספק משנה עימו החברה עובדת.
- הגנה על סביבת ומתקני המיחשוב.
- צפיית אירועי פריצה, וניהול תגובה הולמת.
- הגבלת זכויות גישה לרשתות, מערכות, ישומים, ונתונים.
במילה אחת, אינטגרציות
חברו בקלות כל מערכת, כלי, אוטומציית שיווק, סליקה, ניתוח, הנהלת חשבונות
מה אומרים עלינו














מרכז התמיכה
מדריכים מקיפים על השימוש במערכת, שאלות נפוצות, טיפים ותמיכה טכנית הכל במרכז התמיכה של הכוורת